1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต
PURERA CLEANING SERVICE เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากเว็บไซต์ โทรศัพท์ LINE อีเมล และการติดต่อเกี่ยวกับบริการทำความสะอาดบ้าน คอนโด สำนักงาน ร้านค้า โรงงาน และอาคารในจังหวัดภูเก็ต ประกาศนี้อธิบายการเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลดังกล่าว
2. ประเภทข้อมูลที่อาจเก็บ
- ชื่อ เบอร์โทร อีเมล LINE และช่องทางติดต่อ
- ที่อยู่หรือสถานที่ให้บริการ ชื่อผู้ติดต่อ และข้อมูลสำหรับออกเอกสาร
- รายละเอียดพื้นที่ รถ อาการ งานที่ขอรับบริการ ราคา การชำระเงิน และประวัติการติดต่อเท่าที่เกี่ยวข้อง
- ภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ที่ลูกค้าส่งเพื่อประเมินงานหรือแจ้งปัญหา
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ บันทึกความปลอดภัย และคุกกี้ที่จำเป็น หากมีการเก็บจริง
3. วัตถุประสงค์และฐานกฎหมาย
ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลเพื่อตอบคำถาม นัดหมาย สำรวจหรือวิเคราะห์งาน เสนอราคา ดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา ให้บริการ รับชำระ ออกเอกสาร ดูแลหลังบริการ ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย โดยอาศัยฐานสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมเฉพาะกรณีที่จำเป็น
4. ผู้รับข้อมูล
ข้อมูลอาจเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ทีมงาน ผู้รับจ้างช่วง ผู้ให้บริการชำระเงิน บัญชี ไอที โฮสติ้ง การสื่อสาร หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ ผู้ให้บริการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและจะจำกัดการใช้ข้อมูลตามหน้าที่ของผู้รับแต่ละราย
5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
บริการโฮสติ้ง แผนที่ LINE อีเมล หรือผู้ให้บริการออนไลน์บางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย หากมีการส่งข้อมูล ร้านจะพิจารณาความจำเป็น ปลายทาง และมาตรการคุ้มครองตามมาตรา 28 หรือ 29 แห่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือใช้ข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาตเฉพาะกรณี
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
ผู้ให้บริการเก็บข้อมูลตลอดช่วงที่จำเป็นต่อการสอบถาม การให้บริการ การรับประกัน การจัดการข้อร้องเรียน และระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี ภาษี หรือกฎหมายอื่นกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม
7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ผู้ให้บริการใช้มาตรการควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การเก็บรักษาบัญชีและอุปกรณ์ และการป้องกันระบบตามความเหมาะสมกับความเสี่ยง หากเกิดเหตุละเมิดจะประเมินและแจ้งหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไข
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจขอเข้าถึงและรับสำเนา ขอแก้ไข ขอให้ลบ ขอระงับการใช้ ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
9. ผลของการไม่ให้ข้อมูล
ข้อมูลบางรายการจำเป็นต่อการประเมินงาน นัดหมาย เข้าถึงสถานที่ ติดต่อผู้รับบริการ หรือออกเอกสาร หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น ผู้ให้บริการอาจไม่สามารถดำเนินคำขอได้ ส่วนข้อมูลที่ไม่จำเป็นสามารถเลือกไม่ให้ได้
10. ข้อมูลของบุคคลอื่นและผู้เยาว์
ผู้ติดต่อควรมีสิทธิส่งข้อมูลของผู้รับหรือบุคคลอื่นและส่งเท่าที่จำเป็น หากเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์หรือผู้ไร้ความสามารถ ต้องดำเนินการเรื่องความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
11. การปรับปรุงประกาศ
ร้านอาจปรับประกาศเมื่อกระบวนการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยจะแสดงฉบับและวันที่ปรับปรุงล่าสุดบนหน้านี้
ช่องทางติดต่อ
PURERA CLEANING SERVICE
44/53 หมู่ที่ 2 ตำบลรัษฎา อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000
โทรศัพท์ 086-985-4152
LINE @PURERA
อีเมล stewartstetesta2187@gmail.com
การยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแจ้งปัญหาควรระบุข้อมูลเท่าที่จำเป็น ร้านอาจขอตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง